ธุรกรรมทำเพื่อเธอ

หลายวันก่อนผมถูกเชิญให้ไปเยี่ยมชมการทำงานของธนาคารแห่งหนึ่ง โดยไปกับคณะทำงานด้านการเงินจ่าย ซึ่งมีหน้าที่ในการจ่ายเงินให้กับเจ้าหนี้ขององค์กรด้วยวิธีการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายด้วยเงินสด, เงินโอน หรือ เช็ค

สาเหตุที่ต้องไปเยี่ยมชมก็เพราะว่า ทางองค์กรจ่ายเช็คเองไม่ไหวแล้ว เนื่องจากองค์กรมีเจ้าหนี้เยอะเหลือเกิน ดังนั้น ต้นทุนในการจัดการเรื่องเช็คจึงค่อนข้างสูง ซึ่งผมเข้าใจด้วยความรู้สึกตัวเองว่า ที่ว่าไม่ไหวแล้วคงหมายถึง ระดับนโยบายคงเซ็นเช็คเองไม่ไหวแล้วเพราะไม่มีเวลา!!!

ทีมงานของธนาคารบรรยายสรุปให้เราฟัง ทำให้เราเข้าใจว่าสิ่งที่เขากำลังเสนอให้กับลูกค้าก็คือ การช่วยออกเช็คและส่งให้กับเจ้าหนี้ โดยที่ทางเราไม่ต้องทำอะไรเลย นอกจากส่งรายชื่อและวงเงินที่ต้องการจ่ายให้เจ้าหนี้เท่านั้น!!!

พอฟังมาถึงตรงนี้ ทำให้ผมพบข้อสรุปที่น่าสนใจหลายประการ ได้แก่

1. โดยปรกติแล้ว การจ่ายเช็คจำเป็นต้องใช้ลายเซ็นของผู้มีอำนาจ เพื่อลงนามในทุก ๆ ครั้งที่มีการจ่ายเช็ค โดยเป็นการเซ็นแบบใบต่อใบ ไม่มีการเซ็นแค่ครั้งเดียวแล้วจ่ายเช็คเป็นชุด ๆ เพราะถ้าทำแบบนั้นคงได้พินาศกันไปข้างนึง ดังนั้น มันเลยกลายเป็นเรื่องน่าสนใจ ว่าธนาคารจะใช้วิธีไหนในการตรวจสอบการลงนาม และจะเชื่อถือได้ยังไงว่าการลงนามดังกล่าวเป็นของจริง

2. ธนาคารแจ้งว่าลูกค้าจะต้องส่งข้อมูลให้กับธนาคารอย่างเพียงพอ เพื่อธนาคารจะได้ไปจัดการจ่ายเช็คให้กับเจ้าหนี้ของลูกค้าได้ และเมื่อธุรกรรมถูกกระทำเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทางธนาคารจะส่งข้อมูลสรุปกลับมาให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้านำไปตรวจสอบต่อไป

ทางธนาคารแจ้งว่าทั้งข้อ 1 และข้อ 2 ซึ่งผมพบข้อสรุปนั้น จะดำเนินการโดยใช้ระบบคอมพิวเตอร์เป็นกลไกหลักในการทำงาน!!!

สำหรับข้อ 2 ผมเองคิดว่ายังไม่เท่าไหร่ ไม่ได้ใช้มรรคปฏิบัติที่ซับซ้อนอะไรทางคอมพิวเตอร์ ก็แค่ส่งข้อมูลไป ๆ มา ๆ แต่ไอ้ข้อ 1 นี่สิ ไม่รู้ธนาคารเขาจะทำยังไง เพราะมันเป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบอำนาจการลงนามกันเลยทีเดียว!

เสียดายที่เขาไม่ลงทางเทคนิค เพราะคณะผู้เยี่ยมชมในครั้งนี้ส่วนใหญ่ไม่รู้ทางเทคนิคซักคน ดังนั้น ก็คงต้องรอให้เขาจัดทีมเพื่อเข้ามาอธิบายทางเทคนิคลึก ๆ ให้ฟังอีกทีนึง ถึงตอนนั้นจะได้รู้กันซะทีว่าเขาทำอีท่าไหนกัน?

[tags]ธุรกรรม,เช็ค,ธนาคาร,ทำแทน[/tags]